航運需求

2021 年 12 月，新加坡客戶委託我們從中國運送一批智能鎖連電池到吉隆坡。貨物產地：中國杭州。客戶最初的運送計劃是先用卡車將貨物從杭州運到深圳。然後再安排空運從深圳到吉隆坡。

挑戰與解決方案

給客戶的建議

考慮到在我們的網絡優勢下，客戶能以較少的時間和成本履行承諾，我們建議直接將貨物從杭州或上海（杭州附近）空運至吉隆坡。兩批貨運方案。作為一家經驗豐富的國際貨運代理公司，GWT是包括杭州和上海在內的華東地區多個城市出發的貨運航空公司值得信賴的物流合作夥伴。從杭州直飛吉隆坡的成本遠低於杭州-深圳-吉隆坡航線。

我們的解決方案獲得了客戶的認可。

出貨流程

• GWT 以電子郵件及電話方式與杭州智能鎖工廠聯絡：確認貨物準備時間、交貨方式及交貨地點。
• GWT 發送空運貨物預訂表及杭州機場送貨注意事項至工廠
• 智慧型門鎖工廠傳回預約確認書
• GWT 向航空公司安排貨物預訂，然後發送出貨訂單 (SO) 到智慧鎖廠。
• 工廠將帶電池的智慧型門鎖運送至指定倉庫

挑戰與解決方案

客戶的貨物是用紙箱包裝的，但航空公司要求按照他們的標準裝棧板。工廠無法滿足這些要求，因此我們運用資源，安排機場的預倉人員處理裝棧工作。由於大流行病的緣故，預倉人員人手不足。客戶的貨物包含鋰電池和乾電池，需要按照航空公司的規定分開處理，因此在裝卸貨物時發生了混淆。這就需要重新包裝，將貨物分裝到不同的托盤上。電池是航空運輸的危險品。從中國空運電池到馬來西亞需要豐富的認證，例如 UN38.3 報告、DG 認證和 MSDS。

儘管倉儲前的工作人員減少，降低了工作效率，我們仍與航空公司緊密協調，完成了貨物分類和裝棧的任務。第一批貨物成功如期飛行，贏得了客戶的信任。

在第二批貨物出發之前，我們積極監控所有作業流程，以確保準時交貨。在我們專業清關團隊的努力下，貨物按客戶要求準時抵達目的地機場。客戶對我們的專業和服務非常滿意，並將他們在中國的所有空運和海運出口需求委託給我們，成為我們在中國的指定物流代理。

詢問我們 (提供 空運代理服務) 從中國空運電池到馬來西亞。