개요: 도어락 부품 공장의 수출에 활력을 불어넣은 DHL의 사려 깊은 원스톱 배송 서비스, 혼자서 수출한 적이 없던 도어락 부품 공장에 활력을 불어넣다
세심한 원스톱 배송 서비스를 통해 중국 신규 수출업체를 감동시킨 배송 사례 연구입니다.
시간: | 2023년 5월 |
상품 설명: | 도어록 부품 |
볼륨: | 40″HQ x 1 |
상품 원산지: | 중국 후이저우 |
POL: | 동관, 중국 |
POD: | 라엠차방, 태국 |
GWT의 사려 깊은 원스톱 배송 서비스에서 비롯된 배송 수요: 동관에서 라엠차방까지 해상 운송
2023년 5월, 후이저우의 한 가공 공장으로부터 해상 화물 수출에 관한 문의를 받았습니다. 고객은 해상 화물 수출 프로세스에 익숙하지 않았고 이전 화물 포워딩 팀의 대응이 느려 배송 일정에 혼란을 겪었습니다. 그래서 그들은 동관에서 라엠차방까지 화물을 처리할 전문 화물 포워딩 팀을 찾았습니다.
과제 및 솔루션
전문 화물 운송 및 통관 팀에 대해 들은 후 고객은 DHL의 전문성을 높이 평가하여 이 업무를 맡겼습니다. DHL은 사려 깊은 원스톱 배송 서비스에 대한 고객의 신뢰와 마찬가지로 고객의 신뢰를 존중합니다. 고객의 니즈에 따라 종합적인 계획을 수립했습니다:
일정 비교: 지난 한 달간 라엠차방과 배송 일정을 비교한 결과, 다음과 같이 선정되었습니다. COSCO는 원하는 일정과 경쟁력 있는 가격을 제공했습니다.
안내: 해상 운송 절차에 익숙하지 않은 고객을 위해 전체 수출 절차와 필요한 서류에 대한 이해를 돕기 위해 전문적인 안내를 제공했습니다.
운영 실행: 당사의 전문가 팀은 예약, 선하증권(SO) 수령, 컨테이너 픽업 및 반송, 계량, 세관 신고 및 반출을 위해 운송 회사와 협력했습니다. 고객에게 주요 일정에 대한 정보를 제공하고 검토를 위해 선하증권 초안을 제공했습니다. 또한 고객이 통관 서류를 미리 준비할 수 있도록 했습니다. 세관 담당자가 통관 절차를 추적하여 원활한 수출을 보장했습니다.
결국 고객은 당사의 안내에 따라 성공적으로 수출을 완료했으며 해상 화물 수출 프로세스에 대해 더 잘 이해하게 되었습니다. 그들은 우리의 서비스와 전문성에 만족감을 표했습니다.
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