التخزين والتوزيع لدى أمازون في الصين

ما مدى معرفتك عن مستودعات أمازون للتخزين والتوزيع (AWD) في الصين؟ هل تعرف أخبار تعزيز "المستودعات الأمامية" المحلية في الصين! أمازون تطلق خطة لوجستية متسارعة لتعزيز التوطين المحلي في الصين؟

من خلال تحسين إدارة سلسلة التوريد اللوجستية عبر الحدود، نهدف إلى مساعدة الشركات الصينية بشكل أفضل في إنشاء سلاسل توريد مرنة والتحول الرقمي. تُعد الخدمات اللوجستية العابرة للحدود قدرة حاسمة في سلسلة التوريد للبائعين للتوسع في الأسواق العالمية وتحقيق نمو الأعمال على المدى الطويل. وبالإضافة إلى تعزيز توطين الخدمات اللوجستية عبر الحدود، لا يزال هناك مجال كبير للتحسين

- قال بينغ جياكي، نائب رئيس أمازون الصين ورئيس قسم المنتجات وتعليم البائعين في قسم البيع العالمي لأمازون في آسيا والمحيط الهادئ، في مقابلة مع صحيفة ساوثرن متروبوليس اليومية في الصين.

في 24 مايو، أعلنت أمازون عن إطلاق "برنامج تسريع الخدمات اللوجستية عبر الحدود للتصدير من أمازون 2024" في الصين. هذه هي أول خطة شاملة في إطار مفهوم "الخدمات اللوجستية عبر الحدود" منذ أن أعلنت أمازون عن "خدمة سلسلة التوريد الشاملة" في سبتمبر الماضي، بما في ذلك إنشاء شركة أمازون للتخزين والتوزيع (AWD) في الصين.

مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في مجال الخدمات اللوجستية العالمية، فإن موارد أمازون المتراكمة ومزاياها التكنولوجية في مجال الخدمات اللوجستية كبيرة، مما يوفر للبائعين الصينيين حلولاً لوجستية متنوعة. ويرتبط إطلاق "برنامج تسريع الخدمات اللوجستية عبر الحدود" بـ "يوم أمازون برايم داي" القادم، ولكنه يعالج أيضًا التغييرات في قطاع الخدمات اللوجستية عبر الحدود بسبب صعود المنصات المحلية.

على سبيل المثال، أصبح مفهوم "الخدمات المُدارة" أكثر محلية. وتشارك معظم منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، باستثناء أمازون وإي باي ووال مارت، في منافسة "الخدمات المُدارة". وقد بدأت منصات التجارة الإلكترونية المحلية العابرة للحدود في سبتمبر 2022، وتقدم الآن شركات مثل TEMU وSHEIN وTikTok وTekTok وAliExpress وShopee مثل هذه الخدمات.

يمكن إرسال المنتجات مباشرةً من المصانع إلى المستودعات المحلية، حيث يمكن إدارة المخزون بذكاء وتجديده تلقائيًا وتوزيعه على مستوى العالم. على الرغم من أن أمازون لا تعتبر حلولها "المتكاملة" بمثابة "خدمات مُدارة بالكامل"، إلا أنها تؤكد على الخدمة الشاملة مع الحفاظ على استقلالية البائعين وقوة علامتهم التجارية.

يهيئ هذا النهج الظروف لبائعي "المبيعات المباشرة من المصنع" لتحقيق أقصى قدر من التواجد على أمازون. ويوفر مفهوم "الخدمات المدارة"، كتفسير لقدرات توطين منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود، رؤى جديدة لأمازون. سيستمر فريق أبحاث التجارة الإلكترونية عبر الحدود في جنوب متروبوليس ديلي في رصد تحسين القدرات التشغيلية المحلية لأمازون والتغذية الراجعة الحقيقية من الشركات التي تتجه إلى العالمية.

تعزيز الخدمات اللوجستية للساق الأولى - تخزين وتوزيع أمازون في الصين

تركز ترقية أمازون للتوطين هذا العام على الخدمات اللوجستية عبر الحدود.

يُعد تعزيز حلول سلسلة التوريد العالمية أولوية استراتيجية لشركة Amazon Global Selling China في عام 2024. من خلال إشراك الخدمات اللوجستية والتخزين والعمليات، تفتح أمازون عملية التجارة الإلكترونية عبر الحدود للبائعين بالكامل.

تتألف سلاسل التوريد اللوجستية العابرة للحدود من ثلاثة أجزاء رئيسية: لوجستيات الساق الأولى، والخدمات اللوجستية العابرة للحدود، والخدمات اللوجستية من الساق الأخيرة. ويُبرز التركيز على لوجستيات المرحلة الأولى والتأكيد على حلول "من البداية إلى النهاية" تصميم أمازون على تعزيز العمليات المحلية وتوسيع نطاق القدرات اللوجستية لتشمل المناطق الصناعية الصينية.

في الربع الأول من عام 2024، بلغت القيمة الإجمالية للتجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين 577.6 مليار يوان، مع نمو سنوي قدره 9.61 تيرابايت 3 تيرابايت. وارتفع عدد الحاويات القياسية المصدرة من الصين بمقدار 101 تيرابايت 3 تيرابايت على أساس سنوي. كشكل جديد من أشكال التجارة الخارجية، تستمر التجارة الإلكترونية عبر الحدود في إظهار نمو مثير للإعجاب في عام 2024.

يتحسن فهم البائعين لمنصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود باعتبارها مسارًا مهمًا للتصنيع الصيني للانتقال إلى العالمية، ولكن تظل احتياجاتهم الأساسية دون تغيير: فعالية المنصة، وسهولة استخدام الحلول والخدمات، والكفاءة، والتكلفة. تُعد الخدمات اللوجستية حلقة حاسمة في كفاءة سلسلة التوريد وربحيتها.

في نهاية عام 2023، تم توفير حل سلسلة التوريد المتكاملة (SCA) من أمازون للبائعين الصينيين. يشمل هذا الحل خدمات أمازون اللوجستية العالمية، وشبكة أمازون للتخزين والتوزيع (AWD)، وخدمة الوفاء من أمازون (FBA)، وخدمة أمازون متعددة القنوات (MCF)، مما يساعد البائعين على توصيل المنتجات مباشرةً من الشركات المصنعة إلى العملاء في جميع أنحاء العالم.

سيدعم "برنامج تسريع الخدمات اللوجستية عبر الحدود للتصدير من أمازون لعام 2024" البائعين في مجال الخدمات اللوجستية عبر الحدود في أربعة مجالات:

• تقديم خدمات ومنتجات لوجستية أكثر ذكاءً وتنوعاً عبر الحدود. على سبيل المثال، أضافت أمازون العالمية للخدمات اللوجستية "الاستلام المتكامل بين قوانغتشو وفوشان" إلى مناطق الاستلام الحالية، مما يوفر المزيد من الملاءمة في الاستلام الأول للشحنات عبر الحدود في هذه المناطق.
• تبسيط إدارة سلسلة التوريد اللوجستية عبر الحدود وتحسين كفاءة الخدمات اللوجستية عبر الحدود، مع استمرار Amazon Global Logistics في تسريع عملية التخليص الجمركي في موانئ الوجهة الأوروبية.
• تنفيذ ابتكارات عالمية ومبادرات محلية لمساعدة البائعين على توفير التكاليف اللوجستية، مع حلول منتجات محددة تقدم خصومات على رسوم 15% إلى 25%.
• تعزيز بناء الفريق المحلي لتمكين البائعين في جميع مراحل الخدمات اللوجستية العابرة للحدود.

شبكة أمازون للتخزين والتوزيع هي ابتكار من أمازون للخدمات اللوجستية. تقدم هذه المستودعات الأمامية حلاً أكثر ملاءمة للتخزين، مما يسمح للبائعين بتجنب وضع جميع بضائعهم في مراكز الوفاء التابعة لأمازون وتكبد رسوم عالية. وبالتالي، يجب إدارة المنتجات الأبطأ مبيعًا والمنتجات الأسرع مبيعًا بحلول مختلفة لتقليل التكاليف المرتبطة بكل منتج في جميع مراحل سلسلة التوريد

- قال بينغ جياكي

الأصناف كبيرة الحجم كنقطة ضعف في الخدمات اللوجستية عبر الحدود

لا يزال هناك مجال للتحسين المستمر.

فيما يتعلق بتجربة المستهلك النهائي، لطالما كانت أمازون سريعة في التوصيل إلى بلدان المقصد، ولا تزال تتسارع في ذلك. وقد أكسبت تجربة المستهلكين هذه شركة أمازون متابعين مخلصين، مما يوفر بطبيعة الحال أساساً للبائعين للتوسع في الأسواق الخارجية.

في عام 2023، قدَّمت Amazon أسرع خدمة توصيل على الإطلاق لأعضاء Prime العالميين، حيث تم توصيل أكثر من 7 مليارات منتج في اليوم نفسه أو في اليوم التالي. في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2024، حطمت أمازون رقمها القياسي في سرعة التوصيل لأعضاء خدمة Prime مرة أخرى، حيث تم توصيل أكثر من 2 مليار منتج في اليوم نفسه أو في اليوم التالي. في مارس 2024، في أكثر من 60 مدينة رئيسية في الولايات المتحدة، تم توصيل 60% من طلبات أعضاء Prime في اليوم نفسه أو في اليوم التالي. وفي لندن وطوكيو وتورنتو، تم تسليم ثلاثة أرباع طلبات أعضاء Prime في اليوم نفسه أو في اليوم التالي.

سواء من جانب البائع أو المستهلك، وكما قال بينغ جياكي: "لا يزال هناك مجال واسع للتحسين في الخدمات اللوجستية عبر الحدود". كيف سيتم إجراء تحسينات على السلع الكبيرة وكبيرة الحجم، والتي تمثل تحديًا في الخدمات اللوجستية عبر الحدود؟

وفقًا لبينغ جياكي، على الرغم من أن شركة أمازون العالمية للخدمات اللوجستية قد حلت العديد من المشكلات المتعلقة بالسلع الكبيرة اليوم، إلا أن منتجات معينة مثل الأثاث، والتي تنطوي على التجميع وشغل مساحة كبيرة، تتطلب النظر في تفكيك التسليم وتحسين تجارب المستخدم، مثل تجنب شغل الأماكن العامة في وقت مبكر في نقاط التسليم. تخزين وتوزيع أمازون في الصين.

صرح سو دنغ ينغ، رئيس مبيعات أمازون اللوجستية العالمية في الصين، أن أمازون اللوجستية العالمية خصصت مستودعات في لوس أنجلوس وأوكلاند وسياتل على الساحل الغربي للولايات المتحدة للتعامل مع السلع الكبيرة. من خلال الخوارزميات ومستويات مخزون البائعين الإجمالية، توزع هذه المستودعات بشكل أفضل على مختلف مستودعات الأصناف الكبيرة في الولايات المتحدة. هذا العام، أضافت أمازون ثمانية مستودعات لتجديد مخزون الأصناف غير القياسية في موسم الذروة على الساحل الغربي للولايات المتحدة لتلبية احتياجات البائعين للأصناف الكبيرة خلال مواسم الذروة، مثل المنتجات الخارجية والأثاث، مما يساعد البائعين على حل مشكلة دخول المستودعات في الوقت المناسب خلال مواسم الذروة.

كيف تبيع من الصين إلى الولايات المتحدة؟

ملاحظات GWT

في السنوات الأخيرة، أتاح الصعود السريع لمنصات التجارة الإلكترونية المحلية العابرة للحدود مثل SHEIN وTEMU وTikTok وTeikTok وAliExpress المزيد من الخيارات أمام التصنيع الصيني للانتقال إلى العالمية. لا تزال أمازون تمثل الاعتبار الأساسي للبائعين الذين يتطلعون إلى التوسع في الخارج أو بناء علامات تجارية دولية. ومع ذلك، فقد أصبح التخطيط متعدد القنوات ومتعدد الأسواق موضع إجماع في الصناعة.

بغض النظر عن الكيفية التي يتغير بها مشهد التحول إلى العالمية، تظل الاحتياجات الأساسية للبائعين كما هي: سريعة وفعالة ومستقرة وآمنة وفعالة من حيث التكلفة ومربحة. مع تزايد تبني المناطق الصناعية للتحول إلى العالمية، يتجه المصنعون والموردون والبائعون القريبون من سلسلة التوريد الصينية في المنبع إلى دائرة الضوء. يُعد خفض عتبة التحول إلى العالمية وتوفير خدمات "قائمة على أسس" من الاهتمامات الرئيسية للبائعين الذين يتجهون إلى العالمية.

في 10 مايو و15 مايو، افتتحت شركة أمازون العالمية للبيع مكاتبها في تشنغتشو في خنان ووهان في هوبي، مما جذب اهتمامًا كبيرًا في الصناعة. ومن وراء التعاون مع الحكومات المحلية، تتطلع أمازون إلى التكتلات الصناعية في ووهان وتشنغتشو كمدن مهمة في وسط الصين.

على سبيل المثال، تقوم مقاطعة هوبى ببناء خمس تجمعات صناعية بقيمة تريليون يوان، وعشر تجمعات صناعية بقيمة 500 مليار يوان، ولديها 20 صناعة استراتيجية ناشئة وتجمعات صناعية متقدمة. وتشمل المناطق الصناعية في ووهان المفروشات المنزلية والمنسوجات والملابس وقطع غيار السيارات والمعدات الطبية وتصنيع المعدات.

في خنان، هناك 40 فئة رئيسية من المنتجات الصناعية، مثل الشعر المستعار من شوتشانغ، وبطاريات الليثيوم من شينشيانغ، وفرش المكياج من لويي.

وسواء كان التركيز على سلاسل التوريد اللوجستية "الشاملة" أو فتح مكاتب في المناطق الصناعية، فإن أمازون تحاول بالفعل الاقتراب أكثر من البائعين في الصين، وهو ما يعكس في الأساس ترقيات التوطين المتسارعة.

مع ازدهار الأعمال التجارية العابرة للحدود، ستجد أنه مع نمو أعمال البائعين، ستحتاج إلى حل أكثر شمولاً وقابلية للتطوير. لا يمكننا القيام بالأشياء بالطريقة التي اعتدنا عليها؛ نحن بحاجة إلى الدفع باتجاه تحسينات في جودة الخدمة وتغطيتها

-قال بينغ جياكي في مقابلة مع صحيفة ساوثرن متروبوليس اليومية

وبعبارة أخرى، في سباق التجارة الإلكترونية عبر الحدود، فإن الوقوف بلا حراك يعني التخلف عن الركب. من المهم جدًا معرفة تخزين وتوزيع أمازون في الصين.