La demanda de transporte

En diciembre de 2021, un cliente de Singapur nos confió el envío de un lote de cerraduras inteligentes con baterías a Kuala Lumpur desde China. Origen de la mercancía: Hangzhou, China. El plan de envío inicial del cliente consistía en transportar primero la mercancía en camión desde Hangzhou hasta Shenzhen. A continuación, organizar el transporte aéreo de Shenzhen a Kuala Lumpur.

Retos y soluciones

Sugerencias al cliente

Considerando el cumplimiento del compromiso con menos tiempo y coste para el cliente bajo la ventaja de nuestra red, sugerimos el envío aéreo de las mercancías desde Hangzhou o Shanghai (cerca de Hangzhou) a Kuala Lumpur directamente. Una solución de envío de dos lotes. Como transitario internacional con experiencia, GWT es un socio logístico de confianza para muchas aerolíneas de carga que parten de ciudades del distrito de China Oriental, incluidas Hangzhou y Shanghai. El coste de volar directamente de Hangzhou a Kuala Lumpur es mucho menor que el de la ruta Hangzhou-Shenzhen-Kuala Lumpur.

Nuestra solución fue aprobada por el cliente.

Proceso de envío

• GWT se puso en contacto con la fábrica de cerraduras inteligentes de Hangzhou por correo electrónico y llamada telefónica: Para confirmar la hora de preparación de la carga, el método de entrega y el lugar de entrega.
• GWT envió a la fábrica el formulario de reserva de carga aérea y las precauciones de entrega del aeropuerto de Hangzhou
• La fábrica de cerraduras inteligentes devolvió la confirmación de la reserva
• GWT gestionó la reserva de la carga con la aerolínea y envió la orden de envío (SO) a la fábrica de cerraduras inteligentes.
• Transporte en fábrica las cerraduras inteligentes con pilas al almacén designado

Retos y soluciones

La mercancía del cliente se embalaba en cajas de cartón, pero la aerolínea exigía la paletización de acuerdo con sus normas. La fábrica no podía cumplir estos requisitos, así que utilizamos nuestros recursos para que el personal del prealmacén del aeropuerto se encargara de la paletización. Debido a la pandemia, había escasez de personal en el prealmacén. La mercancía del cliente, que contenía pilas de litio y pilas secas, debía separarse de acuerdo con la normativa de las aerolíneas, lo que provocó una confusión durante la carga y descarga. Esto hizo necesario un proceso de reembalaje para separar la mercancía en palés diferentes. Las baterías son mercancías DG para el transporte aéreo. El envío aéreo de baterías de China a Malasia requiere abundantes certificaciones como Informe UN38.3Certificación DG y MSDS.

A pesar de la reducción de personal en el prealmacén, que mermó la eficiencia, nos coordinamos estrechamente con la aerolínea para completar la tarea de clasificación y paletizado de la mercancía. El primer lote voló con éxito en la fecha prevista, ganándose la confianza del cliente.

Antes de la salida del segundo lote, supervisamos activamente todos los procesos operativos para garantizar una entrega puntual. Gracias a los esfuerzos de nuestro profesional equipo de despacho de aduanas, la mercancía llegó al aeropuerto de destino a tiempo, tal y como había solicitado el cliente. El cliente quedó muy satisfecho con nuestra profesionalidad y servicio, y nos confió todas sus necesidades de exportación de carga aérea y marítima desde China, convirtiéndonos en su agente logístico designado en China.

Consúltenos (Proporcione Servicio de expedición de carga aérea) para el envío aéreo de baterías de China a Malasia.