A demanda de remessa

Em dezembro de 2021, um cliente de Cingapura nos confiou o envio de um lote de fechaduras inteligentes com baterias da China para Kuala Lumpur. Origem das mercadorias: Hangzhou, China. O plano inicial de remessa do cliente era transportar as mercadorias de Hangzhou para Shenzhen por caminhão primeiro. Em seguida, providenciar o transporte aéreo de Shenzhen para Kuala Lumpur.

Desafios e soluções

Sugestões para o cliente

Considerando o cumprimento do compromisso com menos tempo e custo para o cliente, sob a vantagem de nossa rede, sugerimos o transporte aéreo das mercadorias de Hangzhou ou Xangai (próximo a Hangzhou) para Kuala Lumpur diretamente. Uma solução de remessa de dois lotes. Como um experiente agente de carga internacional, a GWT é um parceiro logístico confiável para muitas companhias aéreas de carga que partem de cidades no distrito do leste da China, incluindo Hangzhou e Xangai. O custo de voar diretamente de Hangzhou para Kuala Lumpur é muito menor do que a rota Hangzhou-Shenzhen-Kuala Lumpur.

Nossa solução foi aprovada pelo cliente.

Processo de envio

• A GWT entrou em contato com a fábrica de fechaduras inteligentes em Hangzhou por e-mail e telefone: Para confirmar o tempo de preparação da carga, o método de entrega e o local de entrega.
• A GWT enviou à fábrica o formulário de reserva de carga aérea e as precauções de entrega do aeroporto de Hangzhou
• A fábrica de fechaduras inteligentes enviou de volta a confirmação da reserva
• O GWT providenciou a reserva de carga para a companhia aérea e, em seguida, enviou a Ordem de Envio (SO) para a fábrica de fechaduras inteligentes
• A fábrica transporta as fechaduras inteligentes com baterias para o depósito designado

Desafios e soluções

Os produtos do cliente eram embalados em caixas de papelão, mas a companhia aérea exigia a paletização de acordo com seus padrões. A fábrica não podia atender a essas exigências, então usamos nossos recursos para providenciar que a equipe do pré-armazém no aeroporto fizesse a paletização. Devido à pandemia, houve falta de pessoal no pré-armazém. As mercadorias do cliente, contendo baterias de lítio e secas, precisavam ser separadas de acordo com as normas da companhia aérea, o que levou a uma confusão durante o carregamento e o descarregamento. Isso exigiu um processo de reembalagem para separar as mercadorias em paletes diferentes. As baterias são mercadorias DG para entrega em companhias aéreas. O transporte aéreo de baterias da China para a Malásia precisa de muitas certificações, como Relatório UN38.3certificação DG e MSDS.

Apesar da redução da força de trabalho no pré-armazém, o que diminuiu a eficiência, coordenamos de perto com a companhia aérea para concluir a tarefa de classificar e paletizar as mercadorias. O primeiro lote foi transportado com sucesso dentro do prazo, conquistando a confiança do cliente.

Antes da partida do segundo lote, monitoramos ativamente todos os processos operacionais para garantir a entrega no prazo. Graças aos esforços de nossa equipe profissional de desembaraço aduaneiro, as mercadorias chegaram ao aeroporto de destino dentro do prazo, conforme solicitado pelo cliente. O cliente ficou muito satisfeito com nosso profissionalismo e serviço e nos confiou todas as suas necessidades de exportação de frete aéreo e marítimo da China, tornando-nos seu agente de logística designado na China.

Entre em contato conosco (Fornecer Serviço de agenciamento de frete aéreo) para o transporte aéreo de baterias da China para a Malásia.