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중국 아마존 창고 및 유통(AWD)에 대해 얼마나 알고 계신가요? 중국 현지 "포워드 창고" 활성화에 대한 소식을 알고 계십니까! 아마존, 중국 현지화를 강화하기 위해 물류 가속화 계획을 시작하다?
크로스보더 물류 공급망 관리를 최적화하여 중국 기업의 유연한 공급망 구축과 디지털 전환을 보다 효과적으로 지원하고자 합니다. 크로스보더 물류는 판매자가 글로벌 시장으로 확장하고 장기적인 비즈니스 성장을 달성하기 위한 중요한 공급망 역량입니다. 첫 단계 물류의 현지화를 강화하는 것 외에도 아직 개선할 여지가 많습니다.
- 아마존 중국 부사장이자 아마존 글로벌 셀링 아시아 태평양 지역의 제품 및 셀러 교육 책임자인 펑 지아치는 중국 서던 메트로폴리스 데일리와의 인터뷰에서 이렇게 말했습니다.
5월 24일, 아마존은 중국에서 '2024 아마존 수출 크로스보더 물류 액셀러레이터 프로그램'을 시작한다고 발표했습니다. 이는 지난해 9월 아마존이 중국에 아마존 창고 및 유통(AWD)을 설립하는 등 '엔드투엔드 공급망 서비스'를 발표한 이후 '크로스보더 물류'라는 개념 하에 진행되는 첫 번째 종합 계획입니다.
글로벌 물류 분야에서 20년 이상의 경험을 쌓은 아마존은 물류 분야에서 축적된 자원과 기술적 우위를 바탕으로 중국 셀러들에게 다양한 물류 솔루션을 제공하고 있습니다. 이번 '크로스보더 물류 액셀러레이터 프로그램'의 발표는 다가오는 아마존 프라임데이와도 관련이 있지만, 현지 플랫폼의 부상으로 인한 크로스보더 분야의 변화에 대응하기 위한 조치이기도 합니다.
예를 들어, '관리형 서비스'의 개념이 더욱 현지화되었습니다. 아마존, 이베이, 월마트를 제외한 대부분의 크로스보더 이커머스 플랫폼이 '매니지드 서비스' 경쟁에 참여하고 있습니다. 2022년 9월 현지 크로스보더 이커머스 플랫폼에서 시작된 이 서비스는 현재 TEMU, SHEIN, TikTok, AliExpress, Shopee와 같은 기업이 이러한 서비스를 제공하고 있습니다.
제품을 공장에서 국내 창고로 직접 배송하여 재고를 지능적으로 관리하고 자동으로 보충하여 전 세계로 유통할 수 있습니다. 아마존은 '엔드 투 엔드' 솔루션을 완전한 '관리형 서비스'로 간주하지는 않지만, 셀러의 자율성과 브랜드 파워를 유지하면서 원스톱 서비스를 강조합니다.
이러한 접근 방식은 '공장 직접 판매' 셀러가 아마존에서 자신의 존재감을 극대화할 수 있는 조건을 만들어 줍니다. 국경을 넘나드는 이커머스 플랫폼의 현지화 기능을 해석한 '관리형 서비스'라는 개념은 Amazon에게 새로운 인사이트를 제공합니다. 서던 메트로폴리스 데일리 크로스보더 이커머스 연구팀은 아마존의 현지 운영 역량 개선과 글로벌 진출 기업의 실제 피드백을 지속적으로 모니터링할 것입니다.
첫 번째 단계 물류 강화 - 중국 내 아마존 창고 및 유통
올해 Amazon의 현지화 업그레이드는 국경 간 물류에 중점을 두고 있습니다.
글로벌 공급망 솔루션을 강화하는 것은 2024년 아마존 글로벌 셀링 차이나의 전략적 우선 순위입니다. 물류, 창고 및 운영을 포함함으로써 아마존은 셀러에게 국경 간 전자상거래의 전체 프로세스를 개방합니다.
국경 간 물류 공급망은 첫 번째 구간, 국경 간 물류, 마지막 구간 물류의 세 가지 주요 부분으로 구성됩니다. 첫 번째 단계 물류에 대한 강조와 "엔드 투 엔드" 솔루션의 반복은 현지화된 운영을 강화하고 물류 역량을 중국 산업 지역으로 확장하려는 Amazon의 의지를 강조합니다.
2024년 1분기 중국의 크로스보더 이커머스 총액은 전년 동기 대비 9.61% 성장한 5,776억 위안에 달했습니다. 중국에서 수출된 표준 컨테이너의 수는 전년 동기 대비 10% 증가했습니다. 새로운 대외 무역 형태인 크로스보더 이커머스는 2024년에도 인상적인 성장세를 이어갈 것으로 보입니다.
중국 제조업의 글로벌화를 위한 중요한 경로인 크로스보더 이커머스 플랫폼에 대한 판매자의 이해도가 향상되고 있지만, 플랫폼의 효과, 솔루션 및 서비스의 유용성, 효율성, 비용 등 핵심 요구사항은 변하지 않고 있습니다. 물류는 공급망 효율성과 수익성에서 중요한 연결고리입니다.
2023년 말, 중국 셀러들은 아마존의 공급망 올인원(SCA) 솔루션을 사용할 수 있게 되었습니다. 이 솔루션에는 아마존 글로벌 물류, 아마존 창고 및 유통 네트워크(AWD), 아마존 풀필먼트(FBA), 아마존 멀티채널 풀필먼트(MCF)가 포함되어 셀러가 제조업체에서 전 세계 고객에게 직접 제품을 배송할 수 있도록 지원합니다.
'2024 아마존 수출 크로스보더 물류 액셀러레이터 프로그램'은 네 가지 영역에서 셀러의 크로스보더 물류를 더욱 지원할 예정입니다:
- 더욱 스마트하고 다양한 국경 간 물류 서비스 및 상품을 제공합니다. 예를 들어, 아마존 글로벌 로지스틱스는 기존 픽업 지역에 '광저우-포산 통합 픽업'을 추가하여 이 지역의 크로스보더 배송에 더욱 편리한 첫 번째 구간 픽업을 제공합니다.
- 아마존 글로벌 물류는 유럽 목적지 항구에서 통관 절차를 지속적으로 가속화하여 국경 간 물류 공급망 관리를 간소화하고 국경 간 물류 효율성을 개선합니다.
- 판매자가 물류 비용을 절감할 수 있도록 글로벌 혁신과 현지 이니셔티브를 구현하여 특정 제품 솔루션으로 15%에서 25%의 수수료 할인을 제공합니다.
- 국경 간 물류의 모든 단계에서 판매자의 역량을 강화하기 위해 현지 팀 빌딩을 강화합니다.
아마존 창고 및 유통 네트워크는 아마존 물류의 혁신입니다. 이러한 전진 창고는 보다 유리한 보관 솔루션을 제공하여 셀러가 모든 상품을 아마존의 주문 처리 센터에 보관하고 높은 수수료를 부담하지 않아도 됩니다. 따라서 판매 속도가 느린 제품과 판매 속도가 빠른 제품은 서로 다른 솔루션으로 관리하여 공급망 전체에서 각 제품과 관련된 비용을 줄여야 합니다.
- 펭 지아치
국경 간 물류의 고질적인 문제인 대형 품목
아직 개선의 여지가 남아 있습니다.
최종 소비자 경험 측면에서 Amazon은 항상 배송 대상 국가에 빠르게 배송해 왔으며, 그 속도는 계속 빨라지고 있습니다. 이러한 소비자 경험 덕분에 아마존은 충성도 높은 고객층을 확보했으며, 자연스럽게 셀러가 해외 시장으로 확장할 수 있는 기반을 마련했습니다.
2023년에 아마존은 70억 개 이상의 상품을 당일 또는 익일 배송하며 전 세계 프라임 회원에게 역대 가장 빠른 배송 서비스를 제공했습니다. 2024년 첫 3개월 동안 Amazon은 20억 개 이상의 상품을 당일 또는 익일 배송하며 Prime 회원 배송 속도 기록을 다시 경신했습니다. 2024년 3월, 미국 60개 이상의 주요 도시에서 프라임 회원 주문의 60%가 당일 또는 익일 배송되었습니다. 런던, 도쿄, 토론토에서는 Prime 회원 주문의 4분의 3이 당일 또는 다음 날에 배송되었습니다.
판매자 측이든 소비자 측이든, 펭 지아치의 말처럼 "크로스보더 물류에는 여전히 개선의 여지가 충분합니다." 크로스보더 물류에서 까다로운 대형 및 대형 품목은 어떻게 개선될까요?
펭 지아치에 따르면, 오늘날 아마존 글로벌 물류는 대형 품목에 대한 많은 문제를 해결했지만 조립과 넓은 공간 점유가 필요한 가구와 같은 특정 제품은 배송 분해에 대한 고려와 배송 지점의 공공장소 조기 점유를 피하는 등 더 나은 사용자 경험을 제공해야 한다고 합니다. 중국에서의 아마존 창고 및 유통.
아마존 글로벌 물류 중국 영업 책임자 Su Dengying은 아마존 글로벌 물류가 미국 서부 해안의 로스앤젤레스, 오클랜드, 시애틀에 대형 품목을 처리하기 위한 전용 창고를 보유하고 있다고 밝혔습니다. 이러한 창고는 알고리즘과 전체 셀러 재고 수준을 통해 미국 내 여러 대형 품목 창고에 더 잘 분배합니다. 올해 아마존은 미국 서부 해안에 8개의 비표준 품목 성수기 보충 창고를 추가하여 아웃도어 제품 및 가구와 같은 성수기 대형 품목에 대한 셀러의 요구를 충족하여 성수기 동안 적시에 창고에 입고하는 문제를 해결하도록 지원했습니다.
GWT 노트
최근 몇 년 동안 SHEIN, TEMU, TikTok, AliExpress와 같은 현지 크로스보더 이커머스 플랫폼이 급부상하면서 중국 제조업의 글로벌 진출에 더 많은 옵션이 제공되고 있습니다. 해외로 진출하거나 글로벌 브랜드를 구축하려는 셀러가 가장 먼저 고려하는 플랫폼은 여전히 아마존입니다. 그러나 멀티 채널 및 멀티 마켓 레이아웃은 업계의 합의가 되었습니다.
글로벌 진출 환경이 어떻게 변화하든 판매자의 핵심 요구 사항인 빠르고 효율적이며 안정적이고 안전하며 비용 효율적이고 수익성 있는 서비스는 변함없이 유지됩니다. 산업 단지가 점점 더 글로벌화를 수용함에 따라 중국 공급망 업스트림에 가까운 제조업체, 공급업체, 판매자가 각광을 받고 있습니다. 글로벌 진출의 문턱을 낮추고 '현지화된' 서비스를 제공하는 것이 글로벌 진출 셀러의 주요 관심사입니다.
5월 10일과 5월 15일, 아마존 글로벌 셀링은 허난성 정저우와 후베이성 우한에 사무소를 개설하여 업계의 큰 관심을 끌었습니다. 아마존은 지방 정부와의 협력에 이어 우한과 정저우의 산업 클러스터를 중국 중부의 중요한 도시로 주목하고 있습니다.
예를 들어 후베이성은 5조 위안 규모의 산업 클러스터와 5,000억 위안 규모의 산업 클러스터 10개를 건설하고 있으며, 20개의 전략적 신흥 산업과 첨단 제조 클러스터를 보유하고 있습니다. 우한의 산업 단지에는 가정용 가구, 섬유 및 의류, 자동차 부품, 의료 장비 및 장비 제조가 포함됩니다.
허난성에는 쉬창의 가발, 신샹의 리튬 배터리, 루이의 메이크업 브러시 등 40개 주요 카테고리의 공산품이 있습니다.
'엔드 투 엔드' 물류 공급망을 강조하든 산업 단지에 사무실을 열든, 아마존은 실제로 중국 셀러에게 더 가까이 다가가기 위해 노력하고 있으며, 이는 본질적으로 현지화 업그레이드가 가속화되고 있음을 반영합니다.
해외 비즈니스가 번창하면서 판매자의 비즈니스가 성장함에 따라 보다 포괄적이고 확장 가능한 솔루션이 필요하다는 것을 알게 될 것입니다. 예전 방식으로는 더 이상 일을 처리할 수 없으며, 서비스 품질과 커버리지 개선을 추진해야 합니다.
-서던 메트로폴리스 데일리와의 인터뷰에서 펭 지아치는 이렇게 말했습니다.
다시 말해, 국경을 넘나드는 이커머스 경쟁에서 가만히 서 있다는 것은 뒤처진다는 것을 의미합니다. 중국의 아마존 창고 및 유통을 아는 것은 매우 중요합니다.
