Armazenamento e distribuição da Amazon na China

O que você sabe sobre a Amazon Warehousing And Distribution (AWD) na China? Você conhece as notícias sobre o aumento dos "Forward Warehouses" locais da China? A Amazon lança um plano de logística acelerada para aprimorar a localização na China?

Ao otimizar o gerenciamento da cadeia de suprimentos de logística transfronteiriça, nosso objetivo é ajudar melhor as empresas chinesas a estabelecer cadeias de suprimentos flexíveis e a transformação digital. A logística transfronteiriça é um recurso crucial da cadeia de suprimentos para que os vendedores se expandam para os mercados globais e alcancem um crescimento comercial de longo prazo. Além de fortalecer a localização da logística de primeira linha, ainda há muito espaço para melhorias

- disse Peng Jiaqi, vice-presidente da Amazon China e diretor de produtos e educação de vendedores da Amazon Global Selling Asia-Pacific, em uma entrevista ao Southern Metropolis Daily, na China.

Em 24 de maio, a Amazon anunciou o lançamento do "Programa Acelerador de Logística Transfronteiriça de Exportação da Amazon 2024" na China. Esse é o primeiro plano abrangente sob o conceito de "logística transfronteiriça" desde que a Amazon anunciou seu "serviço de cadeia de suprimentos de ponta a ponta" em setembro passado, incluindo o estabelecimento da Amazon Warehousing and Distribution (AWD) na China.

Com mais de 20 anos de experiência em logística global, os recursos acumulados e as vantagens tecnológicas da Amazon em logística são significativos, oferecendo aos vendedores chineses várias soluções de logística. O lançamento do "Programa Acelerador de Logística Transfronteiriça" está relacionado ao próximo Amazon Prime Day, mas também aborda as mudanças no setor transfronteiriço devido ao surgimento de plataformas locais.

Por exemplo, o conceito de "serviços gerenciados" tornou-se mais localizado. A maioria das plataformas de comércio eletrônico internacionais, exceto Amazon, eBay e Walmart, está envolvida na competição de "serviços gerenciados". Iniciada por plataformas locais de comércio eletrônico internacional em setembro de 2022, empresas como TEMU, SHEIN, TikTok, AliExpress e Shopee agora oferecem esses serviços.

Os produtos podem ser enviados diretamente das fábricas para os depósitos domésticos, onde o estoque pode ser gerenciado de forma inteligente, reabastecido automaticamente e distribuído globalmente. Embora a Amazon não considere suas soluções "de ponta a ponta" como "serviços totalmente gerenciados", ela enfatiza o serviço completo, mantendo a autonomia dos vendedores e a força da marca.

Essa abordagem cria condições para que os vendedores de "vendas diretas da fábrica" maximizem sua presença na Amazon. O conceito de "serviços gerenciados", como uma interpretação dos recursos de localização das plataformas de comércio eletrônico internacional, oferece à Amazon novos insights. O aprimoramento dos recursos operacionais locais da Amazon e o feedback real das empresas que estão se tornando globais continuarão a ser monitorados pela equipe de pesquisa de comércio eletrônico internacional do Southern Metropolis Daily.

Fortalecimento da logística de primeira linha - Armazenamento e distribuição da Amazon na China

A atualização de localização da Amazon este ano se concentra na logística transfronteiriça.

O aprimoramento das soluções da cadeia de suprimentos global é uma prioridade estratégica para a Amazon Global Selling China em 2024. Ao envolver logística, armazenamento e operações, a Amazon abre todo o processo de comércio eletrônico internacional para os vendedores.

As cadeias de suprimentos de logística transfronteiriça consistem em três partes principais: logística de primeira linha, transfronteiriça e de última linha. A ênfase na logística de primeira etapa e a reiteração de soluções "de ponta a ponta" destacam a determinação da Amazon em aprimorar as operações localizadas e estender os recursos de logística às zonas industriais chinesas.

No primeiro trimestre de 2024, o valor total do comércio eletrônico transfronteiriço da China atingiu 577,6 bilhões de RMB, com um crescimento anual de 9,6%. O número de contêineres padrão exportados da China aumentou em 10% em relação ao ano anterior. Como uma nova forma de comércio exterior, o comércio eletrônico internacional continua a apresentar um crescimento impressionante em 2024.

Como um caminho importante para a globalização da manufatura chinesa, a compreensão dos vendedores sobre as plataformas de comércio eletrônico internacional está melhorando, mas suas principais necessidades permanecem inalteradas: a eficácia da plataforma, a usabilidade das soluções e dos serviços, a eficiência e o custo. A logística é um elo crucial na eficiência e na lucratividade da cadeia de suprimentos.

No final de 2023, a solução Supply Chain All-in-One (SCA) da Amazon foi disponibilizada para os vendedores chineses. Essa solução inclui a Amazon Global Logistics, a Amazon Warehousing and Distribution Network (AWD), a Fulfillment by Amazon (FBA) e a Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF), ajudando os vendedores a entregar produtos diretamente dos fabricantes aos clientes em todo o mundo.

O "Programa Acelerador de Logística Transfronteiriça de Exportação da Amazon 2024" apoiará ainda mais os vendedores na logística transfronteiriça em quatro áreas:

• Oferecer serviços e produtos de logística transfronteiriços mais inteligentes e diversificados. Por exemplo, a Amazon Global Logistics adicionou a "coleta integrada Guangzhou-Foshan" às suas áreas de coleta existentes, proporcionando uma coleta mais conveniente na primeira etapa para remessas internacionais nessas regiões.
• Simplificar o gerenciamento da cadeia de suprimentos de logística transfronteiriça e melhorar a eficiência da logística transfronteiriça, com a Amazon Global Logistics continuando a acelerar o processo de liberação alfandegária nos portos de destino europeus.
• Implementação de inovações globais e iniciativas locais para ajudar os vendedores a economizar nos custos de logística, com soluções de produtos específicos que oferecem descontos nas taxas de 15% a 25%.
• Fortalecimento da formação de equipes locais para capacitar os vendedores em todos os estágios da logística transfronteiriça.

A Rede de Armazenamento e Distribuição da Amazon é uma inovação da Amazon Logistics. Esses armazéns avançados oferecem uma solução de armazenamento mais favorável, permitindo que os vendedores evitem colocar todos os seus produtos nos centros de atendimento da Amazon e incorrer em altas taxas. Assim, os produtos de venda mais lenta e os produtos de venda mais rápida devem ser gerenciados com soluções diferentes para reduzir os custos associados a cada produto em toda a cadeia de suprimentos

- disse Peng Jiaqi

Itens superdimensionados como um ponto problemático na logística transfronteiriça

Ainda há espaço para melhorias contínuas.

Em termos de experiência do consumidor final, a Amazon sempre foi rápida na entrega nos países de destino e continua a acelerar. Essa experiência do consumidor conquistou um público fiel para a Amazon, fornecendo naturalmente uma base para os vendedores se expandirem para mercados estrangeiros.

Em 2023, a Amazon forneceu seu serviço de entrega mais rápido para os membros globais do Prime, com mais de 7 bilhões de itens entregues no mesmo dia ou no dia seguinte. Nos primeiros três meses de 2024, a Amazon quebrou novamente seu recorde de velocidade de entrega para os membros Prime, com mais de 2 bilhões de itens entregues no mesmo dia ou no dia seguinte. Em março de 2024, em mais de 60 grandes cidades dos EUA, 60% dos pedidos dos membros Prime foram entregues no mesmo dia ou no dia seguinte. Em Londres, Tóquio e Toronto, três quartos dos pedidos dos membros Prime foram entregues no mesmo dia ou no dia seguinte.

Seja do lado do vendedor ou do lado do consumidor, como disse Peng Jiaqi, "ainda há muito espaço para melhorias na logística internacional". Como serão feitas as melhorias para itens grandes e superdimensionados, que são um desafio na logística internacional?

De acordo com Peng Jiaqi, embora a Amazon Global Logistics tenha resolvido muitos problemas com itens grandes atualmente, produtos específicos como móveis, que envolvem montagem e ocupação de grandes espaços, exigem a consideração da desmontagem da entrega e melhores experiências do usuário, como evitar a ocupação antecipada de espaços públicos nos pontos de entrega. Armazenamento e distribuição da Amazon na China.

Su Dengying, chefe de vendas da Amazon Global Logistics China, afirmou que a Amazon Global Logistics tem armazéns dedicados em Los Angeles, Oakland e Seattle, na costa oeste dos EUA, para lidar com itens grandes. Por meio de algoritmos e dos níveis gerais de estoque dos vendedores, esses armazéns distribuem melhor para diferentes armazéns de itens grandes nos EUA. Este ano, a Amazon adicionou oito armazéns de reabastecimento de itens não padronizados para a temporada de pico na Costa Oeste dos EUA para atender às necessidades dos vendedores de itens grandes durante as temporadas de pico, como produtos para atividades ao ar livre e móveis, ajudando os vendedores a resolver o problema da entrada oportuna no armazém durante as temporadas de pico.

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Notas sobre o GWT

Nos últimos anos, o rápido crescimento das plataformas locais de comércio eletrônico transfronteiriço, como SHEIN, TEMU, TikTok e AliExpress, proporcionou mais opções para a fabricação chinesa se tornar global. A Amazon continua sendo a principal consideração para os vendedores que desejam expandir para o exterior ou criar marcas internacionais. Entretanto, os layouts multicanal e multimercado se tornaram consenso no setor.

Independentemente das mudanças no cenário da globalização, as principais necessidades dos vendedores permanecem as mesmas: rapidez, eficiência, estabilidade, segurança, custo-benefício e lucratividade. À medida que as zonas industriais adotam cada vez mais a globalização, os fabricantes, fornecedores e vendedores próximos à cadeia de suprimentos chinesa estão se destacando. A redução do limite para a globalização e o fornecimento de serviços "fundamentados" são as principais preocupações dos vendedores que estão se globalizando.

Nos dias 10 e 15 de maio, a Amazon Global Selling abriu escritórios em Zhengzhou, Henan, e Wuhan, Hubei, atraindo uma atenção significativa do setor. Por trás da colaboração com os governos locais, a Amazon está de olho nos clusters industriais de Wuhan e Zhengzhou como cidades importantes na China central.

Por exemplo, a província de Hubei está construindo cinco clusters industriais de trilhões de yuans, dez clusters industriais de 500 bilhões de yuans e tem 20 setores emergentes estratégicos e clusters de manufatura avançada. As zonas industriais de Wuhan incluem mobiliário doméstico, têxteis e vestuário, autopeças, equipamentos médicos e fabricação de equipamentos.

Em Henan, há 40 categorias principais de produtos industriais, como perucas de Xuchang, baterias de lítio de Xinxiang e pincéis de maquiagem de Luyi.

Seja enfatizando as cadeias de suprimento de logística "de ponta a ponta" ou abrindo escritórios em zonas industriais, a Amazon está de fato tentando se aproximar dos vendedores na China, o que é essencialmente um reflexo das atualizações aceleradas de localização.

Com o florescimento dos negócios internacionais, você perceberá que, à medida que os negócios dos vendedores crescem, você precisa de uma solução mais abrangente e dimensionável. Não podemos fazer as coisas como costumávamos fazer; precisamos pressionar por melhorias na qualidade e na cobertura do serviço

-Disse Peng Jiaqi em uma entrevista ao Southern Metropolis Daily

Em outras palavras, na corrida do comércio eletrônico internacional, ficar parado significa ficar para trás. É muito importante conhecer o armazenamento e a distribuição da Amazon na China.